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 Livraison gratuite à domicile pour toute commande de 89$ et plus avant les taxes

Cette promotion de gratuité est disponible au Canada seulement. toilettage-animaux.ca livrera les produits que vous aurez commandés à l’adresse que vous aurez désignée lors de votre commande. Les frais de livraison sont déterminés selon le poids, le volume et la distance. Attention: La livraison gratuite ne s'applique pas au compte commercial.

Voici la manière simple de connaitre le cout et le temps pour l'envoi de vos achats: 

 #1 Ajouté les produits au panier
 #2 Dans le panier, aller vers le bas dans la boite "Estimer la livraison"
 #3 Complaiter l'information demander et cliquer sur le bouton "obtenir une estimation".

 *Dans certaine région, avec des gros produits ou avec de grand volume d'article lors d'un seul achat, il pourrait avoir des frais supplémentaire pour la livraison. 

Vous pouvez recevoir vos achats dans un de nos comptoirs de cueillette si vous le désirez, choisissez votre comptoir lors de votre paiement au panier. Vous recevrez un appel lorsque vos produits pourront être cueillis au comptoir (1 à 7 jours). Pour tous les comptoirs de cueillette il y a deux options de paiement; #1 Vous payer en argent comptant directement au comptoir que vous allez faire la cueillette de vos achats #2 Vous pouvez prépayer vos achat sur le site de toilettage-animaux.ca avec une carte de crédit de votre choix qui est acceptée par toilettage-animaux.ca.

Livraison internationale

À cause des douanes, un colis envoyé par air peut prendre de 2 à 6 semaines et pour un colis envoyé air express peut prendre moins de 3 semaines. Les numéros de suivi par poste Canada sont fournis par eu seulement pour les livraisons air express. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires causés parfois par le dédouanement, car certaines douanes, dans certains pays, chargent parfois des frais de dédouanage d’une manière aléatoire. Nous expédions 

régulièrement en Europe et occasionnellement nous avons connaissance d’un montant de dédouanage chargé à certain client. C’est hors de notre contrôle et nous en sommes vraiment désolés.




retour de produitVous voulez retourner un produit, pas de soucis la règle est simple!

Les échanges ne sont pas possibles. Par contre, avec la garantie satisfaction, vous bénéficiez de 30 jours après votre achat pour retourner un produit. Tous nos produits ayant ce logo dans sa description, bénéficie de cette couverture satisfaction. Vous avez seulement besoin d'emballer le produit dans son emballage original incluant le reçu et de nous l'expédier dans un délai de 30 jours suivant la date d'achat. Lorsque nous recevrons votre envoi, vous serez totalement remboursé pour votre produit! Seulement les frais d'expéditions seront assumés par vous.

 

 

 


site sécuriséReconnaître la sécurité et les cryptages utilisés grâce au cadenas fermés & HTTPS

Cette méthode de cryptage s'appelle le SSL. Lorsque celui-ci est actif, l'adresse du site débute avec un HTTPS en lieu du http traditionnel. 

Votre sécurité c'est du sérieux pour nous!

Le cryptage est très couramment utilisé dans les boutiques sur Internet du fait du haut degré de sécurité qu'il offre. Le codage des informations permet de les rendre illisibles par des yeux mal intentionnés. Votre sécurité est assurée de plusieurs façons sur toilettage-animaux.ca, voici comment: Vos informations personnelles ne sont pas lues par un tiers, lors de sa transmission; vos informations ne sont pas modifiées par un tiers; vos informations proviennent bien de la personne qui l’envoie; la transaction est prouvée (principe de non-répudiation, sorte d’accusé de réception faisant foi).

 


recyclage emballageDes gestes significatifs pour l'environnement

Tous les gestes comptent pour l'environnement . Chaque jour nous expédions beaucoup de colis directement aux domiciles des gens à travers le monde. Naturellement notre premier geste pour l'environnement et l'écologie s’est fait pour l'emballage de ces envois, plus de 90% de nos colis sont faits avec des boîtes recyclées. Donc, lors de vos prochains achats, ne soyez pas surpris de recevoir vos colis d'une manière écologique. Car vous pourriez voir entre autres des boîtes peux conventionnel, nous dirions même inusité pour un envoie de colis tel que: Boîte de céréales, boîte de gaufre, boîte de friandise et bien d'autres.

 

 
 

entrepot animaleriePourquoi nos prix sont avantageux ?:

Le principe est simple: Coût d'exploitations minimum = vous en profitez au maximum! Nous avons des grands entrepôts avec des belles petite micro boutique ouvert au publique. En limitant les intermédiaires entre vous et le fabricant, il nous est possible de vous offrir des prix exceptionnellement bas. Tous nos produits partent de nos entrepôts et sont livrés directement à votre domicile.

Pour vous faciliter la vie :

Nous livrons directement à votre domicile. Vous approvisionner avec toilettage-animaux.ca est une expérience simple qui vous facilitera la vie :
  1. #1 Choisissez la nourriture et les accessoires qui conviennent le mieux à vos animaux
  2. #2 Commandez en ligne ou appelez-nous au numéro sans frais : 1.866.964.6289
  3. #3 Recevez directement à votre domicile la nourriture et accessoires que vous choisirez.

 

toilettage-animaux.ca livrera les produits que vous aurez commandés à l’adresse que vous aurez désignée lors de votre commande.

toilettage-animaux.ca devra avoir reçu le paiement complet des produits commandés avant de procéder à la livraison.

Les frais de livraison sont déterminés selon le poids, le volume et la distance. Tous les colis sont livrés par une ou l’autre de ces compagnies : toilettage-animaux.ca, Postes Canada, UPS, Canpar, Fedex ou autres. Le choix de la compagnie de livraison revient à toilettage-animaux.ca.

En tout temps, aucune livraison ne sera effectuée à une case postale.

Aucune commande PAIEMENT SUR LIVRAISON ne sera acceptée, car tout paiement doit être complet avant la livraison.

La livraison de votre commande sera effectuée par toilettage-animaux.ca le plus rapidement possible suite à l’acceptation de celle-ci. Les frais ainsi que les délais peuvent varier selon la destination de l’envoi et la disponibilité des produits. Les délais ne devraient pas excéder 10 jours ouvrables.

Nous ne serons pas responsables pour les colis livrés en retard par l’une ou l’autre des compagnies avec lesquelles nous ferons affaire. Le cas échéant, vous êtes assujetti aux règles concernant la signature d’un accusé de réception des produits. Si lors de la livraison de vos produits, vous êtes absent de l’endroit que vous aurez déterminé pour la livraison lors de votre commande, il sera de votre responsabilité de récupérer les produits selon les règles de l’entreprise de livraison que nous aurons choisie lors de votre commande.

Lorsqu’un colis est considéré perdu selon les règles d’usage de l’une ou l’autre des compagnies de livraison avec qui nous ferons affaire (Postes Canada, Fedex, UPS, Canpar et autres), nous rembourserons ou remplacerons la marchandise perdu.

Vous deviendrez propriétaire des produits que vous avez commandés des que ceux-ci seront remis par toilettage-animaux.ca à l’entreprise de transport choisi. À partir de ce moment, vous serez donc tenu d’en assumer les risques et toilettage-animaux.ca ne sera pas responsable de leur perte ou de leur destruction.

Pour tous les produits sensibles au gel, toilettage-animaux.ca n’assumera aucune responsabilité pour les dommages et les pertes de ces produits lors de la livraison. Il est de votre responsabilité de vous assurer de faire expédier ces produits à un endroit où ils seront protégés du froid et des intempéries.

Nous effectuons la livraison à l’intérieur des zones admissibles seulement

Dans l’éventualité où la responsabilité d’toilettage-animaux.ca serait retenue à votre égard, la responsabilité d’toilettage-animaux.ca sera limitée à un montant d’argent équivalent au prix que vous aurez payé pour les produits retournés.

Indépendamment tout ce qui précède, rien dans le présent article ne peut avoir pour effet de limiter quelque droit que vous pourriez avoir à titre de consommateur en vertu de l’une ou l’autre des lois d’ordre public qui pourrait être applicable dans votre cas.

toilettage-animaux.ca ne sera pas responsable de l’inexécution, en tout ou en partie, de l’une de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous puissiez subir, si l’inexécution, les dommages ou les pertes résultent d’un cas de force majeure ou d’une circonstance hors de son contrôle.

COMPTOIRS DE CUEILLETTE

Vous pouvez recevoir vos achats dans un de nos comptoirs de cueillette si vous le désirez, choisissez votre comptoir lors de votre paiement au panier. Vous recevrez un appel lorsque vos produits pourront être cueillis au comptoir (1 à 7 jours). Pour tous les comptoirs de cueillette il y a deux options de paiement; #1 Vous payer en argent comptant directement au comptoir ou vous allez faire la cueillette de vos achats #2 Vous pouvez prépayer vos achat sur le site de toilettage-animaux.ca avec une carte de crédit de votre choix qui est acceptée par toilettage-animaux.ca

CONDITIONS D’UTILISATION

Veuillez lire attentivement ces modalités et conditions avant d'utiliser le site internet toilettage-animaux.ca. Car l'utilisation de ce site, ainsi que toute vente de produits et services offerts sur ce site sont assujetties aux modalités et conditions énoncées ci-dessous.

Lorsque vous passez la commande et effectuer le paiement, vous acceptez et assumer automatiquement tous les conditions d'utilisations du site internet toilettage-animaux.ca.

#1 LE SITE toilettage-animaux.ca

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Le site web et le matériel sont fournis sur une base « tel quel » sans garantie de quelque nature que ce soit. La compagnie et ses fournisseurs, en vertu de la loi interprétée dans son sens le plus large, désavouent toutes les garanties, y compris la garantie de qualité loyale et marchande, le non-empiètement sur les droits des tiers et la garantie de conformité à une fin particulière. La compagnie et ses fournisseurs n'offrent aucune garantie sur l'exactitude, la fiabilité, l'entièreté ou la pertinence du matériel, des services, du texte du logiciel, des graphiques et des liens.

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La responsabilité du vendeur ne pourrait être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. De même, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet (notamment rupture de service, intrusion extérieure ou présence de virus informatiques), ni en raison d'un produit défectueux, toilettage-animaux.ca n'étant que le vendeur.

Le site et les éléments qu’il contient sont fournis sans aucune garantie, implicite ou explicite. Sous réserve de toute législation d’ordre public à l’effet contraire, toilettage-animaux.ca décline toute responsabilité relativement à toute erreur qui pourrait se retrouver sur le site internet. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité d’toilettage-animaux.ca ne pourra être engagée. Les textes accompagnant les produits sont la reproduction des informations figurant sur les emballages ou bien proviennent des fabricants et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité d’toilettage-animaux.ca

À défaut de respecter les règlements du site ou bien de recevoir le paiement des sommes dues par un client, toilettage-animaux.ca suspendra de plein droit et sans délai la validité la transaction.

#2 SANTÉ

toilettage-animaux.ca ne fera aucun diagnostic de symptômes ou de problèmes de santé et ne prescrira aucun traitement ou produit spécifique. Nous vous recommandons de consulter un vétérinaire avec votre animal pour tout problème de santé et de comportement. Les produits proposant des solutions aux problèmes de votre animal ont été mis au point par des compagnies indépendantes d’toilettage-animaux.ca, alors nous ne garantissons par le fait même aucune garantie et aucun résultat spécifique.

#3 CONDITIONS DES VENTES

Lorsque vous passez la commande et effectuer le paiement, vous acceptez et assumer automatiquement tous les conditions d'utilisations du site internet toilettage-animaux.ca.

Les présentes conditions de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur toilettage-animaux.ca auprès des acheteurs. Elles s’appliquent sans restriction à tous les produits et services proposés sur le site d’toilettage-animaux.ca le fait de commander des produits sur le site d’animauxenligne.com entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales des ventes dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement avant de valider sa commande.

Lorsqu&rsquo toilettage-animaux.ca reçoit la confirmation d’une commande par courriel, toilettage-animaux.ca se réserve le droit de ne pas honorer la commande. Le cas échéant un avis sera communiqué.

toilettage-animaux.ca s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles de chaque produit. À défaut de disponibilité du produit, le vendeur s'engage à en informer le client le plus rapidement possible.

toilettage-animaux.ca se garde le droit d’annuler une commande sans préavis, de limiter les quantités d’articles commandés ou bien de refuser de faire affaire avec un client.

Lorsqu’un client valide une commande, cela engendre l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions de vente.

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Le client doit toujours, avant de valider sa commande, vérifier les détails de sa commande, car à partir du moment où il enregistre sa commande, cela veut dire que le client accepte en toute connaissance et sans réserve les présentes conditions générales de ventes, les prix et les quantités des produits commandés

Le prix facturé au client est le prix applicable au produit le jour de la commande et qui sera indiqué sur la facture remise au client lors de la livraison.

Tous nos prix sont en dollars canadiens.

#4 LE RETOUR D’UN PRODUIT ET LA SATISFACTION GARANTIE 30 JOURS




Vous voulez retourner un produit, pas de soucis la règle est simple! Avec la garantie satisfaction, vous bénéficiez de 30 jours après votre achat pour retourner un produit. Tous nos produits ayant ce logo dans sa description, bénéficie de cette couverture satisfaction. Vous avez seulement besoin d'emballer le produit dans son emballage original incluant le reçu et de nous l'expédier dans un délais de 30 jours suivant la date d'achat. Lorsque nous recevrons votre envoi, vous serez totalement remboursé pour votre produit! Seulement les frais d'expéditions serons assumés par vous.

Pour retourner un produit, vous devrez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés. Vous ne pouvez pas retourner un produit lorsque vous avez retiré le produit de son emballage original, sauf si le produit est défectueux.

Pour retourner un produit défectueux ou si le produit livré n’est pas le produit commandé, vous devez au préalable contacter le service à la clientèle (1-866-964-6289), pour qu’il soit convenu du transporteur chargé de nous le faire parvenir. Si un produit est défectueux, il peut être retourné, il sera alors échangé pour un même produit ou remboursé sur le mode de paiement initiale.

#5 Blog

Vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans, et avoir la capacité juridique vous permettant de souscrire à un abonnement sur le site. Ne sont autorisés que les blogs de personnes physiques. L'utilisation du blog exclut tout exercice d'une activité commerciale ou professionnelle sur ce blog. Les blogs devront être rédigés dans la langue française et contenir des sujets concernant les animaux seulement. Le blogueur doit s'assurer, pour des questions de sécurité et de responsabilité qu'il a bien quitté son compte à la fin de chaque session d'utilisation en cliquant sur le lien « Se déconnecter ».

Il est rappelé que le blogueur s'engage notamment à respecter les conditions suivantes :

- Respecter les lois en vigueur que ce soit au niveau local, régional, national ou international.

- Respecter toute disposition relative au respect de la vie privée, au droit de la propriété intellectuelle, au droit de la presse, au droit des brevets, au droit des marques ainsi qu'au droit à l'image.

-Respecter la législation applicable en matière de fraude informatique.

- Respecter les règles d'ordre public, notamment la réglementation applicable en matière de contenu pornographique et pédophile.

- Respecter la législation applicable au mineur.

- Ne pas se substituer à quelqu’un d’autre comme une personne, une organisation, ou en un invité.

- Ne pas diffuser de l'information délibérément fausse dans le but ou non de nuire à autrui.

- Ne pas télécharger, poster, envoyer des courriels ou transmettre de quelque façon que ce soit tout contenu qu'il n'a pas le droit de transmettre en dehors du cadre légal.

- Ne pas télécharger, poster, envoyer des courriels ou transmettre de quelque façon que ce soit tout contenu faisant l'objet de clauses de confidentialité.

- Ne pas télécharger, poster, envoyer des courriels ou transmettre de quelque façon que ce soit tout contenu qui contiendrait des virus.

- Ne pas harceler quiconque et de quelque manière que ce soit.

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#6 AUTRES INFORMATIONS

Animaux en ligne ne représente aucun fabricant de produits pour animaux de compagnie, et il dispose d’une totale indépendance dans la sélection des produits proposés sur son site internet.

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